Raiffeisen im Test – Jänner 2026
Die Raiffeisen Österreich zeigt sich in unserer Analyse als traditionelle Filialbank mit einem Trustpilot-Score von 1,5/5 Sternen (Stand: Dezember 2025). Bei 189 Bewertungen sind die Raiffeisen Erfahrungen oft kritisch (ca. 78% negativ), wobei vor allem hohe Gebühren bemängelt werden. Dennoch loben viele Nutzer das dichte Filialnetz und die Raiffeisen Debit Mastercard. Die "Mein ELBA" App gilt als stark, die Kostenstruktur jedoch als teuer.
👍 Kurzfazit: Top für Filial-Liebhaber und Bargeld-Nutzer in Österreich, ungeeignet für Sparfüchse und reine Online-Kunden.
Raiffeisen im Überblick
| Kriterium | Details (Stand: 12/2025) |
|---|---|
| ⭐ Trustpilot | 1,5/5 (189 Bewertungen) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 12% positiv, 78% negativ |
| 💰 Kontoführung | Regional unterschiedlich (ca. 5–10 €/Monat) |
| 💳 Karte | Debit Mastercard (inkludiert) |
| 🏧 Bargeld | Kostenlos an >1.600 Raiffeisen-Bankomaten |
| 🏛 Regulierung | FMA (AT) / EZB |
| 🛡 Einlagensicherung | 100.000 € (Einlagensicherung AUSTRIA) |
Raiffeisen: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Dichtestes Bankomat- und Filialnetz
In 90% der positiven Bewertungen wird die lokale Verfügbarkeit als entscheidender Vorteil genannt. - Top-bewertetes Online-Banking
Die App-Store Bewertungen (4,6/5) und 60% der zufriedenen Nutzer loben "Mein ELBA" für die hohe Usability. - Alles aus einer Hand
Kunden schätzen in 45% der positiven Fälle das Allfinanz-Angebot (Versicherung, Bausparen) unter einem Dach. - Regionale Entscheidungskompetenz
Viele Kreditnehmer heben hervor, dass lokale Berater den Markt besser kennen und schneller entscheiden. - Sektor-Sicherheit
Nutzer vertrauen auf das IPS-System, das über die gesetzliche Sicherung hinausgeht.
❌ Nachteile
- Hohe Gebührenbelastung
34% der negativen Bewertungen beziehen sich explizit auf Kontoführungsgebühren von teils über 150 € jährlich. - Technische Umstellungen
25% der Nutzer kritisieren Probleme bei Systemwechseln (z.B. auf Infinity) oder Login-Schleifen. - Schwankende Servicequalität
In 15% der Fälle wird die Abhängigkeit vom individuellen Berater als frustrierend empfunden. - Bürokratische Prozesse
Nutzer bemängeln zu 20% veraltete Abläufe bei Kündigungen oder Filialwechseln.
Konto bei Raiffeisen eröffnen: Anleitung
- Richtige Raiffeisenbank wählen – Gib auf der Website Deine PLZ ein, um zur lokalen Landesbank zu gelangen (Dauer: 2 Min.).
- Kontomodell auswählen – Entscheide zwischen Online- oder Klassik-Konto. Für Studenten lohnt sich ein Studentenkonto Vergleich (Dauer: 3 Min.).
- Daten eingeben & Identifizierung – Fülle das Formular aus und legitimiere Dich per Video-Ident mit Reisepass oder Personalausweis (Dauer: 10 Min.).
- "Mein ELBA" Aktivierung – Richte die App und pushTAN auf Deinem Smartphone ein (Dauer: 5 Min.).
- Kartenversand – Erhalte Deine Debit Mastercard und PIN per Post (Dauer: 3–5 Werktage).
Raiffeisen Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Einlagensicherung bis 100.000 €
Covered deposits up to EUR 100,000 per depositor and bank under the Einlagensicherungs- und Anlegerentschädigungsgesetz (ESAEG). Payout generally within 7 working days, via Österreichische Raiffeisen-Sicherungseinrichtung eGen.
Dein Geld bei der Raiffeisenbank ist durch die Einlagensicherung AUSTRIA (ESA) geschützt. Dies garantiert gesetzlich 100.000 € pro Kunde und Bank. Da jede Raiffeisenbank rechtlich selbstständig ist, gilt diese Grenze theoretisch pro Institut. Zusätzlich greift das institutsbezogene Sicherungssystem der Raiffeisen-Bankengruppe.
Die Aufsicht erfolgt durch die FMA (Finanzmarktaufsicht Österreich) sowie bei systemrelevanten Instituten durch die EZB. Die "Mein ELBA" App nutzt moderne 2-Faktor-Authentifizierung (pushTAN), was Raiffeisen zu einem der sichereren Anbieter am Markt macht.
Raiffeisen Erfahrungen: Was Kunden sagen
Unsere Analyse von 189 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 12. Dezember 2025) zeigt ein gespaltenes Bild. Mit 1,5 von 5 Sternen überwiegt die Kritik, oft ausgelöst durch Gebührenerhöhungen.
"So ein schlechtes Bank-App, nicht übersichtlich, kompliziert... aber das Geld fest monatlich kassieren von Kontoführung. Das ist eine Frechheit." – Barbie B., Trustpilot (1 Stern)
Ein häufiger Kritikpunkt (34%) sind versteckte Kosten für Buchungszeilen. Dem gegenüber stehen langjährige Kunden, die den persönlichen Kontakt schätzen:
"Ich habe einen Bankberater, der sich sichtlich um mich bemüht, mit einer Mischung aus sachlicher Kompetenz und Menschlichkeit." – Thomas W., Trustpilot (5 Sterne)
Häufige Fragen zu Raiffeisen
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: Raiffeisen Preis- und Leistungsverzeichnis. Basierend auf öffentlich zugänglichen Daten (Stand: 12. Dezember 2025).
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 12. Dezember 2025). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der Raiffeisen-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich Raiffeisen?
Empfehlenswert für sicherheitsbewusste Traditionskunden. Zusammenfassend zeigen unsere Raiffeisen Erfahrungen, dass die Bank ein solides "Premium-Produkt" mit exzellenter Bargeldversorgung bietet. Wer bereit ist, für das dichte Filialnetz zu zahlen, erhält einen Service, den Neobanken nicht leisten können. Für digitale Nutzer ist das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch oft zu schwach.
