Capitalo
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Erste Bank Erfahrungen – Jänner 2026

Filialbank
Trustpilot:
1,71,7 von 5 Sternen
(428)
Gegründet 1819
Wien, Österreich
Online-only
Einlagensicherung bis 100.000 €
Verifiziert
Vollbanklizenz

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Capitalo Erfahrungen

★

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Trustpilot Erfahrungen

1,7
Mangelhaft
428
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Kundenbewertungen (17)

ST
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Ich kann die Bank leider nicht…

Ich kann die Bank leider nicht empfehlen.Am Anfang war ich immer sehr zufrieden mit dem Service. Das hat sich jetzt leider massiv geändert. Werde meine Bank wechseln, weil sowas geht gar nicht

MB
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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

Die Mitarbeiter der Filiale Baden und Mödling sind überaus kompetent und alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das ist leider bei anderen Banken in Baden absolut nicht selbstverständlich. Ganz besonders Herr Steinegger und Frau Leeb.

AZ
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Nur kompliziert und nicht selbsterklärend

Dieses George muss man auch benutzen um eine neue Kreditkarte zu bestellen?? Total unlogisch aufgebaut, man braucht eine Stunde um irgendwas zu erreichen auf so einem kleinen Handy DIsplay. Wenn man nicht zur Generation gehört die 20 Stunden nur am Handy rumhängen ein Horror. Dann muss man telefonisch irgendeinen Aktivierungscode per Post bestellen - also absolut nicht…

MS
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Kann ich leider nicht (mehr) empfehlen

Kann ich leider nicht (mehr) empfehlen. Auch der Kundenservice ist inzwischen nicht mehr lösungsorientiert, sondern ausschließlich arrogant und überheblich. Das war mal anders.

LO
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Man kann nicht kommunizieren

Man kann nicht kommunizieren. Die Fragen an den Berater in der App werden etweder nicht oder nicht zum Thema passend beantwortet, stattdessen melden sich verschiedene Personen, die nichts von der vorherigen Nachricht wissen

WP
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Wertschätzung für langjährige Kunden - Fehlanzeige

Nach 50 Jahren Kunde bei dieser Bank erhielt ich kürzlich einen Brief, in dem mir lapidar mitgeteilt wird, dass mein Sparkonto mit 20.1.26 geschlossen wird, und ich mich darum kümmern soll, das darauf vorhandene Kapital rechtzeitig umzubuchen, da ansonsten keine Verzinsung (ausser 0,1% oder so) zur Abrechnung kommen würde. Eine Alternative mit vergleichsweise lächerlichen…

RP
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Warnmeldung trotz korrekter Überweisung – sehr verunsichernd

Beim Überweisen bekam ich eine Warnung, dass Empfängername und IBAN nicht zusammenpassen – obwohl alles korrekt war. Die Zahlung ging danach ohne Probleme durch.Mein Eindruck: Das neue Prüf-System schlägt falsch an, und die Warnung wirkt eher wie eine Absicherung der Bank, um Verantwortung im Zweifel auf Kund:innen zu übertragen. Das verunsichert mehr, als es schützt.

HE
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Kundenservice wird bei der Allgemeinen…

Kundenservice wird bei der Allgemeinen Sparkasse OÖ.nicht groß geschrieben! Anliegen des Kunden werden nur teilweise erfüllt, mit unplausiblen Ausreden. Meistens sind andere Abteilungen schuld, wenn etwas nicht funktioniert hat. Man spekuliert damit, dass langjährige Kunden eh nicht wechseln werden, weil sie den Aufwand scheuen. Langjährige Sparpläne werden einfach gekündigt,…

PH
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Ungerechtfertigte Kündigung nach einer…

Ungerechtfertigte Kündigung nach einer legalen Kryptotransaktion – trotz offener Kommunikation und nachweislich sauberer Unterlagen. Enttäuschend, wie schnell man hier als Kunde abgestempelt wird.

AN
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Steiermärkische Sparkasse Liezen

Steiermärkische Sparkasse Liezen, Di., 23.9. 15:45.Hinter dem Counter eine junge Mitarbeiterin, welche mir als absolutem Online Banking Laien auf meine Frage bezüglich George ohne Zögern alles Erforderliche blitzschnell auf meinem Handy einrichtete, Fragen geduldig beantwortete, ein erhöhtes Tageslimit einstellte und den ganzen Papierkram ausdruckte. Das alles kompetent und…