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bank99 Erfahrungen – Jänner 2026

Filialbank
Trustpilot:
1,21,2 von 5 Sternen
(812)
Gegründet 2020
Wien, Österreich
1700 Filialen
Einlagensicherung bis 100.000 €
Verifiziert
Vollbanklizenz

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Capitalo Erfahrungen

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Trustpilot Erfahrungen

1,2
Ungenügend
812
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Kundenbewertungen (12)

TA
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Limitänderung dauert Ewigkeiten !

Das Überweisungslimit zu ändern dauert Stunden bis Tage ! Der Support meint aus Sicherheitsgründen !? Was ist ein Sicherheitsgrund wenn ich das Limit erhöhe weil ich eine Überweisung habe, un dies tage dauert ? Limit Ändern - Überweisen - Limit zurücksetzen -> das wäre sicher.Grottenschlecht und es wird nichts getan, wer keine Ansprüche auf irgendwas hat für den vielleicht ok

KO
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The "meine99" App is unbelievably…

The "meine99" App is unbelievably terrible. Really not easy and not user friendly. Also, the extra App for Apple Pay doesn't work on my Iphone, so I can't even Pay like everybody else using Apple Pay.

S.
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Die Hotline von Bank99 ist ein Paradebeispiel für Null Kundenorientierung

Die Hotline von Bank99 ist katastrophal. Ein von Bank99 betreuter Bankomat gibt nur 200 Euro je Behebung aus (2malig derartige Erfahrung gemacht, somit system-immanent) - Konto bei Raika.Einstellungen im eigenen Bank-Konto geprüft. Alles Bestens. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, mit der Hotline Kontakt aufgenommen. Dort ist Warten angesagt. Es gibt keine Möglichkeit der…

JK
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Bank verweigert Echtzeitüberweisungen…

Bank verweigert Echtzeitüberweisungen obwohl seit 9.10.2025 in der EU eindeutig geregelt. Kundencenter sehr schwer erreichbar. Die App schlecht programmiert. Das einzige was dort wirklich zählt ist die staatliche Einlagensicherung. Sonst hätte ich große Angst um mein Guthaben.

R.
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Schon vor Vertragsabschluss gescheitert

Ich bin über durchblicker.at zu bank99 für eine Auto-Finanzierung bekommen. Den online-Prozess zum Kreditantrag habe ich durchgeführt. Das System hat danach ständig nach den selben Unterlagen zum Nachreichen gefragt, welche ich jedes Mal geschickt habe. Nach der dritten Runde habe ich einen persönlichen Termin ausgemacht, bei mir ein Mitarbeiter versichert hat, dass er sich…

CH
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Bei dieser Bank ist ein Stern noch zu…

Bei dieser Bank ist ein Stern noch zu viel...KI dein kontoverhalten wird seit neuesten von einer KI bewertet. Die Entscheidet zum Beispiel ob du einen Rahmen bei deinen Konto bekommst oder nicht. Und wenn er dir geschrichen wird, wirst du nicht mal informiert. Und was die....kann ich leider nichts machen.Bitte meidet diese Bank. Geb ein paar Euro mehr aus für eine echt…

EM
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Sehr schlechte Bank

Stern – und der ist noch zu viel.Ich habe vor etwa 4–5 Monaten ein Online-Konto bei der Bank99 eröffnet.Benutzt habe ich es kein einziges Mal.Kein Eingang, keine Überweisung, keine Karte aktiviert – NICHTS.Trotzdem bekam ich plötzlich einen Brief, dass ich 78 € im Minus bin.Auf meine Nachfrage hieß es:“Das sind einfach die Kontospesen.”Für ein Konto, das nie verwendet…

AK
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Kein Berater erreichbar seit Wochen

Ich hab ein neues Konto aufgemacht bei der Bank über eine Mitarbeiterin von denen bei den Welcome Days.Warum auch immer nehmen die plötzlich für das neue Konto meine Uralte Adresse wo ich seit Jahren nicht mehr wohne... Jetzt sind dort meine ganzen Sachen die ich brauch um auf das Konto zugreifen zu können...Dann rufst die Service line an und die sagt "ja die Adresse können…

CE
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Schlechte Performance des Internetbanking und der App

Ich bin nun leider auch sehr enttäuscht. Zwar kostet es nix, aber vielleicht gerade deshalb.Hartnäckige Login Probleme am Freitag und auch wieder heute. am 3.11., wo ich gerne meine Zahlungen tätigen würde. Einloggen nach 2 Minuten, kurze Anzeige und dann wieder zurück zum login. Auch bis die OK99 auf dem Mobile geladen hatte dauerte es lange.ING Banking war sehr gut, B99 ist…

T
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Online Banking funktioniert nicht

Online Banking funktioniert nicht. Die OK99 App logged sich selbständig wieder aus, man muss einen neuen Freischaltecode beantragen, der kommt per post (!). Leider nach über einer Woche nix erhalten. Zurück Umstellung auf SMS TAN beantragt, wurde gemacht, funktioniert auch nicht (aussage Berater : ja das passiert wenns vorher per app war...) Schade um die ING, jetzt mit bank99…