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Gibt es die Easybank eigentlich wirklich? Oder ist das ein Phantom? Es gibt keine Ansprechpartner, und falls nach mehrmaliger Urgenz geantwortet wird, so sind es allgemeine Vertröstungen und leere Floskeln. Nachdem ein mehrmals eingereichter Antrag innerhalb von drei Monaten nicht bearbeitet wurde, habe ich nun das Konto gekündigt. Selbst der Antrag auf Schliessung - per mail…
Ich finde es sehr unangehem und sowas von 1990, dass es seit Jahren nicht möglich ist, mit meinem Easybank-Girokonto meine Daueraufträge ins Ausland (auch nicht innerhalb der EU) normal zu verwalten. Um einen Auftrag anzulegen, muss ich eine E-Mail schreiben und dann warten. Den Dauerauftrag kann ich auch nicht einsehen. Dass es funktioniert, sehe ich nur indirekt an den…
Meine Zusammenarbeit mit easybank, bzw. hellobank, lief bis jetzt jahrelang problemlos. Vor knapp 8 Wochen wurde mir mein Antrag auf Umstellung-von-easy-konto-auf-easy-businss-konto mit Datum vom 22.10.25 bestätigt. Seither ist nichts passiert. Auf telefonische Nachfrage (gefühlte 1/2 Stunde Warteschleife) wurde mir der Anruf eines Sachkundigen zugesagt, auf den ich noch heute…
Zunächst wurde mein Kreditantrag genehmigt. Anschließend wollte ich vom Vertrag zurücktreten, da sich der ursprüngliche Verwendungszweck aus zeitlichen Gründen erledigt hatte. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail von einer Mitarbeiterin mit der Information, dass ein Rücktritt nur unter Angabe der IBAN des entsprechenden Kontos möglich sei.Diese IBAN habe ich jedoch zu keinem…
mir wurde aus unberechtigten und nicht nachvollziehbaren Gründen das Konto gesperrt, sodass ich defacto von einem zum anderen Tag zahlungsunfähig war, obwohl das Konto einen ausreichenden und schönen Saldo aufweist. OK, möglicherweise ein Fehler, der sich nach entsprechender Kontaktaufnahme wieder lösen lässt - Denkste, denn da fängt das eigentliche Problem erst an. Das…
Ich bin seit vielen Jahren easybank Kunde und war bisher wirklich zufrieden - aber seit einiger Zeit spielen sich im Telebanking so haarsträubende Dinge ab - die KI Unterstützung ist letztklassig - extrem mühsam mit dem Kundenservice irgendwie in Verbindung zu treten. Formulare funktionieren nicht - wenn man dann endlich die KI überwindet, um das Anliegen zu platzieren, gehen…
Drei Wochen nach Eröffnung des Girokontos und einer soliden Kontodeckung wurde plötzlich das Gesamte Konto gesperrt, ohne Angabe von Gründen und ohne einer Information. Ich konnte auf einmal nichts mehr nutzen, weder Zahlen noch Geld erhalten. Nach etwa 10 Telefonaten mit dem Kundenservice, wo teilweise einfach aufgelegt wurde teilte mir dieser mit dass mein Konto seitens der…
Seitdem die Easybank bei der Bawag eingegliedert worden ist, ist der Kundenservice nicht telefonisch zu erreichen. Nur Probleme. Dann drei Konten und ein Depot war zu übertragen an eine andere Bank. Das hat fast vier Wochen gedauert und jede Menge Nerven und Zeit. Kann diese Bank keinem empfehlen. Das wars und Tschüss
Easy I think not, rather ”Bank hotel California” as once you check in, you can’t check out apparently. This bank is really poor. I had an account with them for some years and then decided to close the bank as it didn’t live up to expectations This was however not registered on the bank’s side, somehow resulting in back payments for services never given. Hopefully the second…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe immer wieder Probleme, z. B.- Verkauf von Wertpapieren nicht möglich, Verlust im hohen fünfstelligen Bereich (Depot zu einer anderen Bank übertragen)- Änderung der Mobiltelefonnummer nicht möglich, in Liste der Vorwahlnummern fehlt +1- Hotline bietet nur Hilfe bei Sperre von ebanking, App und Kreditkarte, Wertpapierpapierservice,…
